Jogos devem ser diversão, nunca um problema. A aa999 está comprometida em promover práticas de jogo responsável e oferecer suporte para manter seu entretenimento saudável e controlado.
Aviso Importante: Jogos de azar podem causar dependência. Se você sente que está perdendo controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente. A aa999 oferece ferramentas e recursos para ajudá-lo a jogar de forma responsável.
A aa999 acredita que entretenimento online deve ser uma experiência positiva e divertida. Reconhecemos que, embora a maioria dos jogadores possa desfrutar de jogos de forma responsável como uma atividade de lazer, alguns indivíduos podem desenvolver comportamentos problemáticos que afetam negativamente suas vidas pessoais, financeiras e relacionamentos.
Por isso, implementamos políticas, ferramentas e recursos abrangentes para promover jogo responsável e oferecer suporte àqueles que necessitam. Nosso compromisso vai além da conformidade legal - é uma responsabilidade ética que levamos extremamente a sério em todas as operações da aa999.
Configure limites de depósito, perda e tempo de sessão que se ajustem ao seu orçamento e rotina.
Tire um tempo para refletir com pausas de 24 horas até 6 meses em sua conta.
Opção de autoexclusão permanente disponível para quem precisa afastar-se completamente.
Acesso completo ao seu histórico de apostas, ganhos e perdas para conscientização.
Notificações periódicas sobre quanto tempo você está jogando para manter consciência.
Equipe treinada em jogo responsável pronta para orientar e ajudar quando necessário.
É importante estar atento aos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando problemático. Se você ou alguém próximo apresenta algum destes comportamentos, é hora de buscar ajuda:
Se você identificou três ou mais destes sinais em seu comportamento, é fortemente recomendado que procure ajuda profissional. A dependência de jogos é reconhecida como uma condição médica tratável, e buscar suporte não é sinal de fraqueza, mas de coragem e responsabilidade.
Responda honestamente estas perguntas para avaliar seu relacionamento com jogos:
Você frequentemente joga por períodos mais longos do que planejava?
Você já mentiu sobre quanto dinheiro perdeu jogando?
Jogo já causou problemas em seus relacionamentos ou trabalho?
Você sente necessidade de jogar com valores cada vez maiores?
Você fica inquieto ou irritado quando tenta parar de jogar?
Você joga para escapar de problemas ou sentimentos negativos?
Se você respondeu SIM a duas ou mais perguntas, considere seriamente buscar ajuda profissional.
A aa999 oferece uma variedade de ferramentas práticas que você pode ativar facilmente em sua conta para manter controle sobre suas atividades de jogo:
Defina valores máximos de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez atingido o limite, não será possível depositar mais até o período renovar.
Estabeleça o máximo que está disposto a perder em períodos específicos. O sistema bloqueará novas apostas ao atingir o limite.
Configure quanto tempo deseja passar jogando por dia. Receberá alertas ao aproximar-se do limite e bloqueio automático ao atingi-lo.
Ative uma pausa imediata de 24 horas em sua conta quando sentir que precisa de um break para refletir.
Desative sua conta por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses para um afastamento mais longo.
Para decisões mais sérias, a autoexclusão permanente fecha sua conta indefinidamente sem possibilidade de reativação.
Como Ativar: Acesse "Configurações da Conta" → "Jogo Responsável" → Escolha a ferramenta desejada → Configure os parâmetros. Alterações entram em vigor imediatamente e alguns limites possuem período de reflexão obrigatório antes de serem removidos.
Seguir estas diretrizes simples pode ajudar você a manter o jogo como uma atividade de lazer saudável:
Se você ou alguém que conhece está lutando contra dependência de jogos, estes recursos profissionais estão disponíveis:
Programa de 12 passos baseado em grupos de apoio mútuo. Reuniões presenciais e online em todo Brasil. Site: www.jogadoresanonimos.com.br | Telefone: Consulte site para grupos locais
Serviço especializado do Hospital das Clínicas da USP oferece tratamento gratuito. Telefone: (11) 2661-6976 | E-mail: [email protected]
Apoio emocional e prevenção do suicídio. Atendimento 24h por telefone, chat e e-mail. Ligue 188 (gratuito) | Site: www.cvv.org.br
Serviços públicos de saúde mental disponíveis em todo Brasil. Consulte sua prefeitura local para localizar o CAPS mais próximo.
Nossa equipe especializada está disponível 24/7 para orientar sobre ferramentas de jogo responsável e fornecer contatos de ajuda profissional. Chat ao vivo ou email: [email protected]
A aa999 possui tolerância zero com jogadores menores de idade. Implementamos múltiplas camadas de verificação para impedir acesso de menores:
Recomendamos que pais tomem medidas adicionais para proteger crianças e adolescentes:
Denúncias: Se você suspeita que um menor está acessando a aa999, entre em contato imediatamente através de [email protected]. Investigaremos e tomaremos ações apropriadas incluindo encerramento de conta e devolução de fundos.
A aa999 mantém parcerias com organizações reconhecidas internacionalmente dedicadas ao jogo responsável:
Nossos funcionários recebem treinamento regular sobre identificação de comportamentos problemáticos e procedimentos adequados de intervenção. Auditamos continuamente nossas práticas para garantir conformidade com os mais altos padrões da indústria.
Lembre-se: Jogo responsável é responsabilidade compartilhada. A aa999 fornece ferramentas e recursos, mas você deve tomar decisões conscientes sobre seu comportamento de jogo. Se precisar de ajuda, não hesite em procurar suporte. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre positiva e divertida.
Use nossas ferramentas de jogo responsável para manter controle total sobre sua experiência. Diversão segura começa com escolhas conscientes.
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